La mission première de Secret'R est de conserver vos données les plus confidentielles en format papier et informatique. Afin d'assurer une totale confidentialité de leurs données à nos clients nous souhaitons mettre en place un système de management qui repose sur le respect de deux notre ISO.
Tout d'abord, notre objectif au sein de notre entreprise est de fonctionner en corrélation avec la norme internationale ISO 9001 version 2008. Notre Animatrice Qualité aura pour mission d'animer notre Système de Management de la Qualité en mettant en place les grands principes de cette norme comme l'approche processus, le suivi d'indicateur, la mesure de la satisfaction client, le suivi de notre tableau de bord et la mise en place d'actions de redressement en cas de non conformité. Cette mise en place nous permettra de réaliser deux instances de pilotage que sont la revue de processus et le revue de Direction. Notre souhait est de mettre en place un Système de Management de Qualité qui nous permettra d'avoir des principes de management sans toutefois aller jusqu'à une certification. La certification a un coût important que notre entreprise ne peut pas assumer dans un premier temps.
La mise en place de l'ISO 9001 version 2008 va nous aider afin de nous faire certifier ISO 27001 version 2005. Cette norme internationale décrit la mise en place d'un Système de Management de le Sécurité de l'Information (SMSI). Le SMSI est destiné à choisir les mesures de sécurité afin d'assurer la protection des biens sensibles d'une entreprise sur un périmètre défini.
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